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野侍一郎專欄

變調的台灣

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 中國客減少了呼天嗆地,觀光崩盤、經濟崩潰了!有人提出中國客確實是減少了,但是,歐美東南亞客增加,總體觀光客也呈現增長,外國觀光客人數也成長,結果,現在還是抱怨觀光客人數成長有甚麼用,觀光收入連續三年降低,然後客觀的數據應該是這樣:

 來台旅客每人平均消費(美金)

 2013—224
 2014—221.7
 2015—207.8
 2016—192.7
 2017—179.4

 來台旅客年度總消費金額(億/台幣)

 2013—3,668
 2014—4,438
 2015—4,589
 2016—4,322
 2017—3,749

 其實,來台觀光客消費力普遍下降,是從2014年就開始了,這可能有一個總體的原因,外匯的匯率因素可能佔很重要的比例。2015年台幣對美金匯率,是約一美元兌33元台幣,到了2016年台幣升值到突破32元關卡,2017年再升值摜破31元關卡,在30到31元上下徘徊,2018年更有升破30元的時候,2018年6月才又貶回31元。

 台灣除了中國和日本之外的歐美客、東南亞客應該是以美元本位,台幣升值對觀光客來說,同樣台灣的物品價格,他們可能要用更多的美金來買,平均消費額下降最大的兇手應該是匯率,當然台灣一成不變的以吃來做為觀光消費的賣點,應該也是原因之一。

 但是,回到一個更基本的人民的素質有無提升,卻很少列入檢討,而把主要原因就是歸結於中國客不來,這也實在令人啼笑皆非!觀光客都不來當然生意是無法持續做下去,可是,觀光客來了,不買或消費力低,可能匯率是主要原因還有其他次要原因。

 如果排除自己的因素而怪起政府,政府雖然是有責任整頓易於招徠觀光客的環境,然而,要不要做生意?會不會做生意?總是要你本人努力爭氣吧? 

 觀光客不來,你怪政府還有一理,現在觀光客來了,你又怪他不買消費差,卻連自己是如何在賣?或者到底會不會賣?好像連照鏡子學習也不願意!俗說景氣再壞仍有賺錢的行業、賺錢的人,景氣再好仍然有關門倒店的生意人。

 人是可以無家產、無身分、無關係、無運氣,卻唯獨不能無志氣!無志氣就有怨氣易發怨言、有恨意易引邪念,再提更通俗的說法,成功的人找方法,失敗的人卻只會找藉口,現在很多台灣的生意人,不只找藉口推卸自身責任還多怨氣教訓人。

 最後舉一個日本的例子,日本一樣不怎麼景氣,安倍首相呼籲日本的商家,歡迎善待觀光客,希望能給予優惠,所以,現在日本到處都在免稅(主要免消費稅)。

 他只是政府的呼籲,並非法律規定,並沒有全部硬性規定,我是沒有去詳查日本的觀光客消費時態,但是,這種一般日本人在景氣低迷的時候,所表現出來的志氣,好像在台灣很難感受到,台灣人如果只會怨氣叢生四處暴怨言,可能也不是救你生意有效的方法與作為!

 

  2018.12.12