南部某知名科技公司在一陰錯陽差的際會中被誣指為污染源者。事發後，媒體競相渲染，政府官員更比賽「誰是英雄」，在毫無實證之下，利用公權力展示個人威風。數日後證據顯示，實為烏龍事件，政府官員為了面子，想盡辦法掩蓋事實，造成了該公司數十億的損失。但屋漏偏逢連夜雨，台灣社會的權力圈裡，拔刀相助者難尋，打落水狗的人卻一大堆。該公司試圖透過媒體將事實真相呈現於社會大眾之前。所得到的回應卻是「該則新聞已無市場」。這好比是在傷口上抹鹽，痛到心中最深處。

新聞談八掛　願景成惡魔

　但受傷的豈只是該公司？台灣南部的產業，因為平時缺乏良好的政、經、媒關係，必須長期暴露在惡劣的企業環境下，再怎麼有理也講不清。為什麼？因為除非他們作了天大的壞事，否則有關他們的新聞毫無市場可言的，用「好事不出門，壞事傳千里」來形容以台北為中心的媒體處理其他地區報導的態度，毫不為過。可是傷害不止於此。親人死人，還有記者不停的追問：「你爸爸死了，感覺怎麼樣。」（而這些記者面對黑道大哥時，卻是畢恭畢敬，甚至將他們神化。）

　這樣的情況，並非因為媒體版幅不夠。相反的，媒體的版幅都給八卦的新聞佔據了。八卦的政治、八卦的財經、八卦的社會、八卦的文化，八卦的娛樂、八卦的災難，甚至還有八卦的科技。就拿最近數日（十一月廿八日至十二月五日）的媒體來看，廿一世紀的網路科技被描述成「促進色情、援交肉慾橫流」（聯合11／28）、「網路迷情，兩成性上癮」（聯合11／29）、「網路援交，三成是學生」（中時11／29）、「養男人俱樂部」（聯合12／5）、「網路花街賣身，前男排國手判刑」（中時12／5）。這裡的報導，或許滿足了台北媒體市場的需求，但網路社會果真只有八卦？更糟的是，看在民風純樸的南部民眾眼中，網路已成一惡魔。這種罪惡的東西，又怎能買來放在家中，鼓勵兒女去學習？就算是因為企業需要而購買電腦與網路，也要嚴加管制，以免造成大害。

　然而諷刺的是，台北的媒體也不斷的報導廿一世紀是知識社會，每個人都要依靠電腦和網路。這些報導充滿著抽象的（空洞的）名詞和偉大的（虛渺的）願景。這些報導，也使得南部民眾更困惑：一個偉大的未來，要建構在一個惡魔的科技之上？

困惑是落後　區域差距大

　的確，南台灣人從台北媒體得到的是一串無休止的問號。在鄉下，要個標準「注音」讀法幹什麼？西方朋友來了，總是有人熱情的招待，那會路標不清而迷路。而拼出來的音，又不倫不類，不是當地的發音，沒人懂得，這一切只為讓台北的路可以國際接軌？對南部人而言，不是接軌而已，應該是接鬼或出軌吧！加入WTO之後，台灣和中國不就可以很安全，有保障的三通（或是百通、千通）了嗎？為什麼現在有這麼多的政客、媒體要逼迫政府從事「不平等」的三通？甚至為什麼有媒體老是要拿中國的武力犯台論來嚇唬自己人。一個靠槍桿子出政權的社會，知識何用？難道只是要利用知識來賺錢，所以可以殺人放火，在所不惜？這樣的「一中」，怎能是個知識社會的願景？

劣幣逐良幣　媒體已沉淪

　南台灣人只能困惑。而在這個時代裡，困惑就是落後，南北的差距就逐漸加大。在經濟上有個學理叫「價格落差」（Price　Dispersion），指的是在同一區域裡，同性質產品的價格有大幅的差異。而造成這個價格落差的主因，就是「資訊失敗」（Information　Failure），即消費者得不到良好的資訊，以至於產生市場功能的喪失。現在台灣南北的差距，也類似於此現象。在資訊時代，北部的民眾，因為政經資源的雄厚，即使大眾媒體失敗，各種資訊管道仍暢通無止，其經濟發展也相對的優於南部缺乏政經資源及資訊管道的民眾。所以北部人躺著賺，南部人就站著賺，東部人爬著賺，災區的人沒得賺！

　因此，台北以外地區的落後，台北的媒體是否該負責任？當然要。台灣傳統產業無法轉型，台北的媒體也應否負責？答案同樣是肯定的。在西方管理學上有個現象叫「航空雜誌效應」（Airline　Magazine　Effect）。航空雜誌的讀者非常少，是小眾媒體中的小媒體。但它雖然小，也會報導有關企業經營的道理和科技發展的訊息。而當一個商業法則或應用科技被偏僻的航空雜誌報導時，也就是該法則或科技大流行的時候了。所以在西方，小眾媒體也要向上提升，競相報導對社會有益的訊息。在台北，大眾媒體中的大媒卻是向下沈淪，將所有訊息八卦化，台灣怎麼不跟著沈淪？

　但台北的大眾媒體卻不能自省。天下雜誌的民調說有將近50%的民眾不信任媒體，他們置之不理。外國雜誌的某些對台灣負面報導，立刻被扭曲、渲染。反對黨的無理行為，他們視若無睹，執政黨的些許錯失卻被放置於顯微鏡下。所以台北媒體裡的台灣變得非常混亂，缺乏希望。現在台灣的社會已是「劣幣理逐良幣」，有利委無立委，充滿著譁眾取寵的政客。顯示了台北媒體資訊功能的低落。解決方法之一就是改善媒體。若台北的媒體將其對新政府批判精力的一半，用於自我檢討上，今天的台灣絕對不會如此悲觀嗎。

消費者革命　改造新媒體

　所以，台灣媒體消費者需要進行一場非暴力的革命，來改變此惡況。在資訊時代，傳播業不再是一種轉述業，也不是娛樂業，更不能是為了商業利益而不擇手段進行廣泛性的影響。傳播業已是知識社會的種子行業，是其火車頭產業，要帶動整個社會的發展。它的專業要求也因此必須提高高，它的品質不容許有太多的瑕疵。現在的台灣人，不能再浪費金錢在那些低品質的媒體上；現在台灣的企業也不能將大筆廣告費用，投注於那些向下沈淪的媒體。台灣媒體消費者革命的時機已經來臨。媒體改造是台灣民主與經濟改革裡尚未完成的一環。唯有媒體消費者的革命，足以改變向下沈淪的媒體。 

　前美國總統甘迺迪曾說：「不要問國家替你做了什麼，而要問你為國家做了什麼。」現在每一個台灣消費者都可要求所有的媒體，以最專業的態度從事科學的、客觀的、平衡的、中立的、完整的、正確的、尊重的、同理心的報導、分析、與評論，並且絕對不能因媒體或其記者本身的喜好、利益或因怨而刻意扭曲、操縱、渲染其報導而傷害他人。唯有成功推動這場媒體消費者革命，台灣媒體才能改造，台灣社會轉型才能成功。